আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ই-মেইল আর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ আর রেফারেন্স নম্বর আমাদের কাছে থাকে — এটা আপনার হিসাব মেলানো আর যেকোনো বিরোধ সমাধানে দরকার

1. 1

   হয়। ফোনের ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম আর IP ঠিকানা দেখি, যাতে সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত করা যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় বা অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে ভাগ

2. 2

   করতে হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — আপনার ফোন আর আমাদের সার্ভারের মাঝে যা যায় তা এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে

3. 3

   যোগাযোগ করুন, আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।